为全方位多角度更好地服务读者，我馆用户服务部于2013年11月1日至2013年11月11日开展了读者满意度调查活动。活动期间共发出调查问卷600份（校内读者和社会读者各占50%左右），回收563份，其中有效问卷552份，有效率为98%。

    调查结果显示，读者对我馆整体感觉96%满意，其中对馆员服务态度、敬业水平评价满意率高达98%，对我馆读书环境的舒适、安静、美观评价满意率达96%。

    感谢亲爱的读者对我馆调查活动的支持和对我们各项工作的肯定！我们将一如继往、更加努力，让读者满意的方面更满意，努力改善不足的方面，认真研究读者提出的意见和建议，条件允许并且可行的建议会尽快实施。您的需要，就是我们努力的方向！

                                   深圳大学城图书馆用户服务部