“设计”这个词，一直以来似乎都和“高端”、“奢侈”联系在一起，但到底什么是工业设计？它是为了追求“物”，还是追求“事”？如何改变所谓的“中国制造”局面？企业如何才能生产出能提升其品牌价值的突破性产品12月8日下午，清华大学教授柳冠中做客“大学城新论·名家讲座”开讲《从物到事的思维转变》，细致解读了这些问题。

 

工业设计的本质

    “什么是工业设计？”柳冠中教授一开讲，便提出了这样一个问题。他指出，在当今这个时代，无论学术界还是商界，他们对这个概念的含混理解，已经严重阻碍了这一产业以及相关学科的进步和发展。柳冠中教授认为，理解一个词语，必须从两个方面入手，一个是该词产生的背景，另一个就是运用抽象思维，抓住这个词的本质。

    “‘工业设计’的发祥，是基于产业革命的‘大生产’经济基础上的‘社会分工机制’这个‘上层建筑’层次上的产物。它必须融入经济社会结构中各个领域，不能只局限于某种‘专业’的‘知识’、‘技巧’、‘方法’，而应是一种能协调工业社会‘大分工’所造成的行业、企业、工种、专业等隔碍的理念与方法，所以‘工业设计’就不能被局限于作为‘生产力’。”柳冠中教授如是说。

    柳冠中教授认为设计的本质是“重组知识结构，整合资源，创新产业机制，引导人类社会健康，合理的可持续生存发展的需求”，而工业设计则是工业时代一切设计活动的观念、机制、方法和评价思路，追求的是“事”，而不是“物”。柳教授解释说：“如同设计师在设计洗衣机时，他要记住消费者需要的不是洗衣机这个‘物’，而是干净的衣服这个‘事’。”

 

“中国制造”问题症结及解决思路

    “我认为中国不是‘制造’大国，只是加工大国。”柳冠中教授在谈到“中国制造”现象时如此说。

    在柳教授看来，“制造”中的“制”代表机制、系统、标准和协同网络，其实是竞争最关键的因素；而“造”则代表了运用一定的材料、技术、工艺和组织加工某种零部件或铲平，追求速度、效率和订单设定的质与量以及产值，并且注重规模效应，推销能力，自然关注价格、广告、销售网络。因此，中国目前停留在“造”的水平，只能是个“加工大国”。

    “当前我国制造业企业实现创新过程的思路是有问题，它们总是从两个角度建立相对于其他企业的资源调配比较性优势，分别是快速的‘市场反馈机制’以及高新技术辐射机制，前者要求关注‘销售额’，后者是关注已有的‘参数’。但其实，‘设计创新’是发现需求，构建新的‘参数’系统。”

  

改变“中国制造”现状的策略

    柳教授认为，从企业自身发展的趋势来看，它们在渡过生存战略阶段、本土化战略阶段和国家化战略阶段之后，要进入全球化战略阶段，而在这一过程中，企业应该建立三向度的“服务性”产品体系的优势：快速市场反馈机制（关注“销售额”）、高新技术辐射机制（关注“参数”）以及用户需求研究前提下的“系统优化、集成、协商设计”的机制（关注产品与用户的“关系”、“原创性”、“知识产权”、标准）。

    “‘标准’之争其实是市场之争，谁掌握了标准，就意味着先行拿到‘市场的入场券’，甚至成为产业的定义者。”柳冠中教授说。

    最后，柳教授提出，设计应该关注的是消费者们的需要，当代“设计”的意义有所改变。“设计不应再是‘大师’个人天才的纪念碑或者‘艺术’空洞化所炒作，不再仅是技术的推销术，不再仅受制于‘商业利益’，而更侧重于大众的利益和人类环境的和谐。设计过程的本质是‘实事——求是’，是做‘上帝’未曾做过的‘事’。”

 

    讲座课件：从物到事的转变.pdf

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