[其它] 图书馆什么时间开放？

深圳大学城图书馆各楼层开放时间如下：周一至周日：　 7:30—24:00（一层WeSpace）、7:30—22:00（二、三层阅览区）、8:40—22:00（二、三层服务台） ；备注：其他国家法定节假日：7:30-24:00（一层WeSpace）、9：30-17：30（图书馆主楼）；寒假（另行通知）：9：30-17：30

[图书借阅] 领了校园卡，直接就可以持证到图书馆借书吗?需要办理什么手续吗？

领了校园卡，可以直接持卡到图书馆借书，如在办理借阅手续中遇到问题，可以直接或电话（0755-26032935）咨询图书馆二层综合服务台工作人员。

[图书借阅] 如何找到想借的书？

首先，在图书馆主页左侧检索区域，选择“纸本馆藏”，在检索框内，通过输入题名、作者、关键词等字段查询图书馆的馆藏目录，即可获取这本书的馆藏地、索书号、馆藏政策和馆藏状态。

[图书借阅] 什么是索书号？

索书号，是表示某种图书在整个图书组织中所处位置的一种号码标识，与书库中的具体架位有着一一对应的关系。索书号由分类号和书次号（种次号或著者号）组成。我馆大部分图书按照《中国图书馆分类法》编写分类号,分布馆藏和排架。

[图书借阅] 为什么有的书明明显示“在架上”，却找不到？

出现这种情况存在几种可能：找错了“馆藏地”，比如图书在预借书库，需办理欲借手续；找错了索书号架位，比如分不清索书号的前后排列顺序，找书时，请前后左右上下大略找找看；这本书被上错了架，开架区的图书读者可自由取放，难免出现放错情况，找书时，请前后左右上下大略找找看；有其他人正在使用此书，阅览桌上、书车上是这些资料的可能去处。找不到书时，可请馆员帮忙查找，如还未找到，可在图书馆二层综合服务台登记，馆员找到后会电话通知到馆取书。

[图书借阅] 学生一共可以借多少本书？

深圳大学城在校学生可借大学城中文图书40册、大学城西文图书10册，“图书馆之城”其它图书馆中文文献10册、外文文献1册。详情请参见“（校园卡用户）深圳市“图书馆之城”统一服务指南” （https://utszlib.edu.cn/article/view/id-84.html?locale=zh_CN）。

[图书借阅] 大学城学生可以借深圳其他公共图书馆的书吗？

可以。深圳大学城在校学生可借大学城中文图书40册、大学城西文图书10册，“图书馆之城”其它图书馆中文文献10册、外文文献1册。凭身份证号/校园卡卡号登录[支付宝城市服务•图书馆服务]/[“深圳图书馆•图书馆之城” 微信服务号]，即可生成“图书馆之城”二维码读者证，替代实体证享受深圳市“图书馆之城”统一服务。

[图书借阅] 文献借阅期限？

中外文图书借期为21天，到期前可续借3次，续借期限从图书到期日第二天算起，仍为21天。

[图书借阅] 图书到期了，如何续借？

文献到期之前，读者可以通过网站、微信公众号、语音服务电话、短信、手机移动平台、城市街区24小时自助图书馆续借，也可前往大学城图书馆总服务台或各公共图书馆办理续借手续。

[图书借阅] 借的书可以在哪儿还？

在“图书馆之城”各网点均可办理图书归还。

[图书借阅] 怎样借阅随书光盘？

随书光盘不提供实物、实体外借。为了尊重版权，一本图书的随书光盘仅供正在借阅这本图书的读者在线使用。读者借到有随书光盘的图书，可在馆内、馆外在线浏览或下载这本图书的随书光盘的内容。 在深圳图书馆主页（电脑版），点击右上角“个人中心”，输入“校园卡号”和“登录密码（强密码）”，进入后点击“我的借阅—现借文献”，在“现借文献”图书列表的最后一栏看到“光盘”图标，点击图标，弹出新页面可以浏览或下载随书光盘的内容。

[其它] 如何定制短信服务？

可以通过以下多种方式定制短信功能，享受图书馆的服务；1、登陆我馆主页“个人中心”，点击“短信服务”，绑定手机号码，成功后就可以定制提示信息，包括了外借到期提醒和图书续借信息等；2、因我馆是图书馆之城主要成员，可以关注“深圳图书馆之城服务号”并登陆，就可以享受手机短信提醒服务； 3、因我馆公众号也链接了“个人中心”，也可以从公众号登陆并定制提示信息。

[其它] 图书馆饮水及卫生间位置？

深圳大学城图书馆在馆内楼道附近书架两侧均配置了多个洗手间及饮水机设备，读者可根据各楼层指引标识前往；饮水点与洗手间相对，位于不同侧，饮水机内提供饮用水，读者可自备茶杯饮用，接水时注意安全，谨防烫伤。

[图书借阅] 如何查询个人借阅情况？

要查看个人借阅情况及借阅历史、续借、预约和取消预约，请从图书馆主页右上方“个人中心”页面，输入学生校园卡号和密码登录后进行查看。

[图书借阅] 怎么取我预借的书呢？

读者通过登录图书馆网站查到所需图书，凭具有中文外借功能的读者证可提出预借请求。申请处理到配送预计需要3-5个工作日，预借指定在大学城24小时自助图书馆取书的，在图书送达后第2个工作日内上架（周末与节假日暂不提供上架服务），具体送达时间以通知消息为准，请务必在2天内（通知收到当日过后两天）到取书地点办理借书手续，不能按时取书将按册次记录违规，违规4次将被取消预借资格半年。

[图书借阅] 在如何交逾期使用费？

逾期归还文献，每册每天收取0.3元滞还费，逾期滞还费的最高限额为每册10元。缴费方式：（1）可通过大学城图书馆二层综合服务台旁的“校园卡自助缴费终端”刷校园卡缴费。（2）在读者证内存入预付款，可通过短信、网站、城市街区24小时自助图书馆、自助借还机自助扣缴。（3）在[支付宝城市服务•图书馆服务]/[“深圳图书馆•图书馆之城” 微信服务号]中通过移动支付缴交。（4）读者亦可到大学城图书馆总服务台或各公共图书馆服务台缴纳现金。

[图书借阅] 弄丢了从图书馆借来的书，怎么办？

读者遗失图书应按照《深圳大学城图书馆馆藏书刊借阅须知》 （https://utszlib.edu.cn/article/view/id-29.html?locale=zh_CN）相关规定进行赔偿。若遗失的图书已过期，还应缴纳逾期罚款。

[电子资源] 使用电子资源需要什么条件？

我馆购买的绝大部分电子资源，通过IP控制使用权限。使用有线或无线网络登入深圳大学城校园网，即可使用。部分资源使用账号密码登陆，具体请联系该资源的责任馆员。

[电子资源] 如何访问图书馆订购的电子数据库？

点击图书馆主页上的“资源”板块下-“数据库导航”按钮，在所打开的页面中，可以按照数据库名称、字顺、分类等来浏览和查找数据库。

[电子资源] 怎样才能快速学会使用这些电子资源呢？

欢迎参加图书馆的培训讲座。图书馆常年开设面向不同学科、不同层面读者的培训讲座，内容涉及各学科领域的文献信息资源利用、各种网络数据库的检索技术、馆藏目录的使用、网络免费学术资源利用以及常用软件的使用等。您也可与小伙伴相约，联系学科馆员（0755-26032470，referenceutsz@163.com）预约专场讲座。

[电子资源] 使用图书馆数据库遇到问题怎么办？

请联系该数据库的责任馆员，数据库介绍页面左侧有责任馆员的联系电话和邮箱。

[电子资源] 如何从校外访问电子资源？

图书馆提供多种电子资源校外访问方式：1、代理访问方式（使用说明：https://utszlib.edu.cn/page/id-544.html?locale=zh_CN）；2、个人注册账号的远程漫游访问；3、其它。并没有一种校外访问方式适用所有的数据库。如有疑问，可直接致电26032470进行咨询。

[上网及其它服务] 图书馆的公共计算机都位于哪些地方？

本馆三楼检索区有31台电脑供读者使用，学生可凭校园卡自主刷卡使用。相关方法及规定请见自助上机须知（https://utszlib.edu.cn/article/view/id-24.html?locale=zh_CN）

[上网及其它服务] 除了公共计算机之外，自带的电脑能在图书馆上网吗？

可以。图书馆在很多阅览座位上提供网线端口，大家可以自带网线上网；另外，图书馆已经覆盖了无线网络信号，大家也可以很便捷地通过它来上网。

[上网及其它服务] 需要的书刊不能借出馆，在哪里复印呢？

图书馆提供自助复印服务，图书馆二层综合服务台、三层检索区服务台旁均设有自助文印机，学生通过微信扫码、刷校园卡均可自助复印。

[上网及其它服务] 如何预约图书馆静音舱和研究间？

可通过空间预约网站(https://cas.utszlib.edu.cn/login?service=https%3A%2F%2Fwww.utszlib.edu.cn%2Fspace-reservation-fg%2F&locale=zh_CN/)进行网上预约，预约成功后，静音仓需使用微信扫码签到开门使用，小组讨论室则由三楼检索区服务台馆员开门使用。